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Los empleados ya no dependen de la disposición de un jefe o supervisor para realizar sus labores. Ahora éstos son responsables de sus propias acciones, trabajan en equipo y fungen como piezas importantes en el modelo de liderazgo de la empresa.
El empowerment en una empresa se basa en delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitirles el sentir de que los trabajadores son dueños (y responsables) de su propio trabajo.
El empowerment implica desburocratización, descentralización, flexibilización e innovación. Su objetivo es dar más poder de decisión (empoderar), autonomía y posibilidades de participación a los empleados de todos los niveles en la estructura de una empresa.
La aplicación del concepto de empowerment en las empresas trae una serie de ventajas, pero también hay que tomar algunos cuidados para que esta cultura no perjudique el funcionamiento del negocio.
Empowerment significa potenciación del empleado; delegar poder y autoridad a los empleados y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
Esto se debe generalmente a que no se le pone la atención debida y porque no se muestra de manera concreta, de tal manera que todos sepan, de que se trata y cuales son los resultados que se esperan de él.