Las relaciones públicas buscan crear buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía obteniendo una imagen corporativa favorable. También serviran para manejar o desmentir rumores, historias o eventos negativos.
Entre las herramientas para las relaciones públicas se encuentran:
Noticias. Emitir comunicados de prensa a los medios periodísticos ayuda a mejorar la imagen de la empresa, al mismo tiempo que se mantiene la marca en la mente de los consumidores.
Patrocinios. Principalmente a eventos deportivos ayudan a mejorar la percepción de una marca. Un ejemplo claro es Marlboro.
Obras de Beneficencia. Ayudar a la comunidad también ayuda a la imagen de la empresa.
